400电话是主被叫的电话业务,那么大家知道公司怎么申请400电话吗?400电话的优势有哪些呢?下面给大家介绍一下办理流程,有需要的朋友可以参考一下。
400电话申请
400电话是一种主被叫分摊付费电话业务。该业务为企业提供全国统一的以400开头的10位全国直播号码。可实现把对该号码的呼叫转接至预先设定的电话号码或呼叫中心上,并由主叫方承担本地通话费,被叫的企业按主叫用户实际发话位置付本地或长途话费。
优势
1、 统一全国接入号码,提升企业统一形象,树立服务品牌;

公司怎么申请400电话
2、 号码好记易传播,终生不变,随时保证客户联络,成为企业的无形资产;
3、 改善工作流程提高客户满意度;
4、 更容易获得客户信任,取得竞争优势;
5、 一号拨通,永不占线:电话依次自动转接到不占线的电话上,实现一次拨通永不占线,不错失每一个商机。
6、 强大后台功能:轻松组建呼叫中心,实时查询通话记录,绑定号码随意更改,有效管理。
7、 主/被叫分摊付费的方式,有效杜绝恶意呼叫。
400电话是国内电信运营商推出的一种主被叫话费分摊电信增值业务,目前已广泛用于企业的客户服务和电话销售领域。企业开通400号码,然后绑定手机或座机就可以便捷地接听外部的来电,不需要额外安装任何的硬件设备。许多400电话代理厂商还针对企业的需求研发了丰富的配套的电话功能,比如语音导航、彩铃、录音、数据统计等,帮助企业在无硬件投入的情况下搭建一个简易的400电话呼叫中心。那么400电话该怎么申请呢?接下来我们就为您详细地介绍一下办理400电话流程。
公司怎么申请400电话 办理流程
由于运营商本身不直接提供功能完善的400电话业务,超过8成的400电话业务都是通过代理商办理,因此我们就以代理商渠道为例为您详细介绍400电话申请流程。
(一)选择号码

公司怎么申请400电话
选择一个适合自己的400号码是办理400电话的第一步。不同的企业的品牌以及形象需求不一样,但不管是展示还是用来营销或者做广告,好号码都更容易得到用户的认可。并且由于400电话通常都是永久使用,更换起来对品牌伤害和老客户流失影响较大,故建议在办理时就尽量选择更好的号码,最好能适合自己的行业特征。
不过需要注意的是:一般号码越好,需要用户预存的话费和每月最低消费也越高。所以作为企业用户来说,并不建议一味地追求好号码。企业最好根据自己的实际消费出发选择号码,以免造成不必要的成本浪费。
(二)选择套餐
客户在办理400电话的时候,往往不知道400电话套餐该怎么选择。为此我们专门搜集了一批过往用户的实际操作经验,为您总结出了以下几个参考意见:
1、企业应该要根据实际话务量选择适合套餐。不要为了预存话费少而选择超出了实际话费的400套餐,那样反而浪费。
2、在开通400业务时,建议有实力的企业尽量选择定价较高的套餐,因为定价越高的套餐的资费标准越便宜,性价比也越高;如果企业对号码的要求不高而且话务量偏少的话,建议直接选择普通套餐。
3、代理商所提供的400业务一般都会附带后台系统,里面包含有多种多样的辅助通话功能。企业在选择套餐时应注意套餐中包含的功能种类及数量,并结合企业自身的业务需求进行挑选。更多信息可见:《400电话的主要的功能介绍》。
在办理号码之前,企业服务汇建议先了解一下企业的需求,根据企业情况来选择。
(三)与代理商签约并提交相应材料
在开通400电话业务之前,企业还需要准备的一系列资料,具体包括:
1、公司的营业执照副本带年检扫描件(若无最新年检记录则无效);
2、公司法人身份证正反面扫描件;
3、填写400标准受理单(需加盖单位红色公章);
4、填写运营商400电话用户入网协议。
更多信息还可以参见我们另一篇攻略:《400电话的申请条件及常见问题》
(四)预存话费并使用
根据企业所选的套餐预存一定数额的话费之后,企业需要再等上1-3个工作日,然后就能正式开始使用申请的400号码了。后期当话费用光或者到期需要续约时,只需要直接联系代理商的工作人员进行缴费和续约即可。
但需要注意的是,曾经也出现过企业由于找了不正规的代理商,最后续费时发现联系不上厂商的情况。一旦发生了这种情况就会导致企业的400号码被销号,给企业的经营业务和品牌形象造成非常不良的影响。所以弄懂“400电话怎么申请”是一方面,更重要的是弄明白“400电话怎么申请更好”,对于这个问题我们在另外的攻略文章有更加详细的说明。
以上就是给大家介绍的公司怎么申请400电话的内容,希望能在您选择400电话服务的过程中为您助上一臂之力!